2020年1月11日下午，桂林理工大学的一位老师给保卫处送来“破案及时、服务热情”的锦旗，表达她对我处工作人员尽职尽责、热情周到服务的高度赞扬和诚挚感谢。

据了解，该老师的饭卡因丢失导致被人盗刷，损失不小。我处接到报案后一天时间就查明了案情，得到了较好处理，挽回了全部损失。

保卫处同时温馨提醒广大师生：饭卡一定要妥善保管，并设置密码及交易限额，出现异常尽快挂失。